广东警方近日破获的一起案件显示，涉案的一名“职业差评师”不仅向网购经营者恶意索赔，还组建“打假退赔学习群”、传授敲诈商家的方法和“话术”，一年来共发展“学徒”400多名，仅“拜师费”就非法获利30多万元，令人咂舌。

实际上，这样的案件并非孤例。随着网络购物成为我们生活中不可或缺的一部分，“职业差评师”也日渐活跃于各大电商平台和餐饮外卖平台，除了他们的“索赔”手段不断花样翻新外，原先的“独狼作战”模式也逐步转变为“团伙作案”。

毫无疑问，“差评”是平台经济的一项重要发明，也是一项重大贡献。但“职业差评师”利用商家害怕被差评的心理，出于不可告人的动机虚构差评，恶意敲诈，不仅影响消费者作出正常判断，更是让一些商家不胜其扰，甚至成为商家之间进行不正当竞争的帮凶，严重扰乱网络市场秩序，对平台经济的长远健康发展也构成隐患。

要有效遏制平台经济中的恶意差评乱象，除了商家要相信自己身正不怕影子斜，敢于拿起法律手段维护自身合法权益之外，相关平台也应该有所作为，充分利用大数据、人工智能等技术提高对恶意差评的甄别水平，堵住平台监管的漏洞。与此同时，有关部门也应及时关注新的商业模式中出现的新问题，畅通恶意差评举报渠道，探索新型执法模式，依法对“职业差评师”重拳出击，对违法者形成有效震慑！


本文转载自网络，如果侵权，请联系我们删除。
原文网址：https://baijiahao.baidu.com/s?id=1697827435709853574&wfr=spider&for=pc